Política de envío
Política de Envíos
En Compra Andina trabajamos para que recibas tus pedidos de forma práctica y segura. A continuación, encontrarás información sobre los plazos, la entrega y la modalidad de pago.
1. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días. Este plazo es orientativo y puede variar según la ubicación, la cobertura del transportista y las condiciones operativas del servicio logístico.
2. Pago Contra Entrega
Todos los pedidos se realizan con la modalidad de Pago Contra Entrega. No solicitamos pagos por adelantado. El cliente paga únicamente al momento de recibir el producto.
3. Cobertura de entrega
La entrega está sujeta a la cobertura disponible para la dirección indicada en el pedido. Si la dirección se encuentra fuera de la zona de cobertura, podremos comunicarnos contigo para revisar las alternativas disponibles.
4. Costos de envío
Las condiciones y los costos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra o en la oferta del producto. Si se indica que el envío es gratuito, se aplicará la condición informada para esa oferta.
5. Datos de entrega
Es importante que proporciones correctamente tu nombre, teléfono, dirección, ciudad y referencias de entrega. Los datos incompletos o incorrectos pueden ocasionar demoras o impedir la entrega.
6. Recepción del pedido
Procura que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada y realizar el pago correspondiente al momento de la entrega.
7. Entrega no concretada
Si no es posible entregar el pedido, el transportista podrá aplicar sus procedimientos operativos para intentar coordinar la entrega o devolver el paquete, según el servicio contratado. Nuestro equipo podrá comunicarse contigo para verificar los datos y revisar las opciones disponibles.
8. Seguimiento y consultas
Si necesitas consultar el estado de tu pedido o informar un inconveniente con la entrega, puedes comunicarte con nosotros indicando los datos de tu compra.
Correo: contacto@compraandina.shop
WhatsApp: +55 12 993629-9035
Última actualización: septiembre de 2026.